Wir unterstützen Sie, wenn Ihre Ringe nicht optimal passen – egal auf welchem Weg Sie Ihre Ringgröße ermittelt haben: Innerhalb der ersten 100 Tage nach Erhalt der Ware bieten wir all unseren Kunden den Service einer kostenfreien oder kostenpflichtigen Ringgrößenänderung an.
Nur wenn Sie unser Maßband zur Bestimmung Ihrer Ringgröße genutzt haben, sichern Sie sich innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt Ihrer Ringe die kostenfreie Änderung Ihrer Ringgröße um ein bis zwei Größen. Unabhängig davon, ob ihr Ring eine Gravur * hat oder mit Steinen besetzt ist – die Ringgrößenänderung inkl. Hin- und Rückversand innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenfrei, wenn Sie unser Maßband zur Bestimmung der Ringgröße genutzt haben und Ihre Ringe keine Gebrauchspuren aufweisen.
* Ringe aus den Kollektionen von TitanFactory, Carbon Pure, Grey Carbon, Carbon Selected, Edel&Stahl müssen ungraviert sein. Jedoch können Sie diese Modelle nachträglich gravieren lassen zu einem Angebotspreis von 29 € pro Ring und 49 € für das Ringpaar.
Klicken Sie hier und bestellen Sie Ihr persönliches Ringmaßband kostenfrei und unverbindlich. Innerhalb von Deutschland sollte es binnen 2 - 4 Tagen bei Ihnen eintreffen – ins Ausland kann es ggf. etwas länger unterwegs sein.
Unserer Ringe werden individuell für Sie gefertigt: Handwerksarbeit braucht ihre Zeit, um unserem hohen Qualitätsstandard zu entsprechen. Wir lassen hauptsächlich in Deutschland und Österreich fertigen und tragen somit zur Nachhaltigkeitsentwicklung in unserem Land bei. Das ist auch Umweltschutz: Kürzere Versandwege reduzieren den Kohlenstoffdioxid-Verbrauch, schonen die Ressourcen und stärken die heimische Marktwirtschaft.
Wir bitten Sie unser kostenloses Ringmaßband zu nutzen, um unnötige Versandwege durch Retouren zu vermeiden und weniger Abfälle zu produzieren. Unsere langjährige Erfahrung hat uns gezeigt, dass wir höchstens, in 5% aller Fälle, eine Messtoleranz von ein bis zwei Ringgrößen haben. Die Ringgröße wird mit unserem Ringmaßband bis zu 95% richtig gemessen und dadurch können wir auch im Online-Business nachhaltiger werden. Wir hoffen daher sehr auf Ihre Unterstützung!
Nehmen Sie gerne vor Ihrer Bestellung mit uns Kontakt auf, wenn Sie sich z.B. unsicher in der Größe sind oder Fragen zum Material haben. Sie können sicher sein, dass wir Ihnen all unsere Erfahrung und Expertise zur Verfügung stellen werden, um Sie optimal zu beraten.
Haben Sie Ihre Ringe erhalten und wünschen eine Änderung der Ringgröße, so kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Kontaktformular , Email oder Telefon: 030 23 93 11 11 (Deutschland) oder +49 30 23 93 11 11 (Ausland) und Sie erhalten alle Informationen im Überblick.
Sie haben eine andere Methode, als unser Ringmaßband, zur Bestimmung der Ringgröße genutzt und sich in Ihrer Ringgröße verschätzt?
Kein Problem! All unseren Kunden bieten wir innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ringe eine Änderung der Ringgröße zum Angebotspreis ab 49 €* an – abhängig von dem Material des Ringes sowie des gewählten Steinbesatzes. Bitte beachten Sie, dass eine Ringgrößenänderung nur bei Ringen die frei von Gebrauchsspuren sind, möglich ist.
* Bei gravierten Bicolor Ringen aus den Kollektionen von TitanFactory, Carbon Pure, Grey Carbon, Carbon Selected und Edel&Stahl muss der Preis für jedes Modell individuell kalkuliert werden.
Sie haben Ihre Ringe bereits erhalten und wünschen eine kostenpflichtige Änderung Ihrer Ringgröße? So kontaktieren Sie uns per Kontaktformular , Email oder Telefon: 030 23 93 11 11 (Deutschland) oder +49 30 23 93 11 11 (Ausland) – unser Kundenservice berät Sie gern!
Wir garantieren Ihnen eine Änderung der Ringgröße – kostenfrei oder kostenpflichtig – für all unsere Ringmodelle, welche standardmäßig auf unserer Website angeboten oder konfiguriert werden können. Haben Sie jedoch eine Sonderanfertigung mit individuellen Anpassungen beauftragt, so bitten wir Sie um Verständnis, dass wir in diesem Fall bedauerlicherweise keine Ringrößenänderung durchführen können. Eine Sonderanfertigung liegt vor, wenn Sie Veränderungen hinsichtlich Form, Material, Oberfläche, Farbe oder Steinbesatz in Auftrag gegeben haben und diese Veränderungen nicht eigenständig auf unserer Website konfigurierbar waren. Eine Sonderanfertigung liegt ebenfalls vor, wenn Sie einen Steinbesatz für Ihren Ehering gewählt haben, der als „Sonderanfertigung“ mit einem roten Sternchen ausgezeichnet ist.
Outlet-Produkte sind bereits angefertigte Einzelstücke in einzelnen Ringgrößen, die wir zu Sonderkonditionen anbieten. Aufgrund des Sonderpreises kann eine Ringgrößenänderung nur bedingt gegen einen Aufpreis angeboten werden. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice per Kontaktformular , Email oder Telefon: 030 23 93 11 11 (Deutschland) oder +49 30 23 93 11 11 (Ausland).
